Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται άμεσα αν έχει πραγματοποιηθεί πριν τις 11:00 το πρωί και εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Παραγγελίες οι οποίες πραγματοποιούνται κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου θα αποστέλλονται την Δευτέρα. Αν η πληρωμή γίνει με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, η αποστολή γίνεται αφού επιβεβαιωθεί η κατάθεση.
Εάν το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο η αποστολή της παραγγελίας θα πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα της εισαγωγής του στην αποθήκη μας.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών, η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα.
Σε περίπτωση κακών καιρικών συνθηκών, σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (full season), απεργιών και άλλων παραγόντων που οφείλονται σε τρίτους ή ανάλογα την περιοχή, η παραλαβή μπορεί να καθυστερήσει για 1-2 ημέρες.
Τα προιόντα μας μπορούν να έρθουν στα χέρια σας με τους εξής τρόπους:
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται από εκπρόσωπο της εταιρείας εάν βρίσκεστε εντός Αττικής ή από συνεργαζόμενη εταιρεία Courier. Παραλαμβάνετε εντός 2-3 εργασίμων ημερών στην Αττική και εντός 3-4 ημερών στην υπόλοιπη Ελλάδα.
Έξοδα Αποστολής
- Για αποστολή εντός Ελλάδας και για βάρος έως 2 κιλά, τα έξοδα είναι 4€. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1€/κιλό και σε τέτοια περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για το επιπλέον κόστος.
- Για αγορές άνω των 100€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
- Η πληρωμή με Αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 3€.
- Σε περίπτωση επιστροφής, το κόστος αποστολής επιβαρύνει την εταιρεία μας, εάν πρόκειται για λάθος μας ή για προβληματικό προϊόν. Στην περίπτωση όμως, που μία παραγγελία αποσταλεί σωστά και με τους κωδικούς που επιλέξατε και επιστραφεί για αλλαγή κάποιου κωδικού, τότε το κόστος αποστολής επιβαρύνει εσάς.
Για πολύ μεγάλα ή βαριά προϊόντα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία, το κόστος προκύπτει μετά από συνεννόηση.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ
Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται από συνεργαζόμενη εταιρεία Courier. Παραλαμβάνετε εντός 3-4 εργασίμων ημερών.
Έξοδα Αποστολής
- Για αποστολή στην Κύπρο τα έξοδα είναι 16€. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 4€/κιλό και σε τέτοια περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για το επιπλέον κόστος.
Συνεργαζόμενες εταιρείες courier
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε συνεργασία με την εταιρία Γενική Ταχυδρομική ή μέσω ΕΛΤΑ. Για να δείτε αν η περιοχή σας βρίσκεται εντός του δικτύου κάλυψης ή αν είναι δυσπρόσιτη περιοχή και για να είναι έγκυρη η πληροφορία καθώς και για παρακολούθηση αποστολής, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: https://www.elta-courier.gr/search & https://cashcourieronline.gr/
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση αποστολής από τον ταχυμεταφορέα. Σε περίπτωση εμφανούς κακοποίησης του δέματος κατά τη παραλαβή, ο αγοραστής οφείλει να μας ενημερώσει πριν την παραλαβή του δέματος για να έχει δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων ή αποστολής νέου δέματος. Η εταιρεία μας δεν αναγνωρίζει οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια αντικειμένων στη περίπτωση που ο αγοραστής έχει προβεί σε αποδοχή παραλαβής.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τo φυσικό μας κατάστημα χωρίς επιπλέον κόστος.
Για την αποφυγή άσκοπης μετακίνησης και πιθανής ταλαιπωρίας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει email επιβεβαίωσης που αναφέρει ότι η παραγγελία σας έχει ετοιμαστεί πριν έρθετε στο κατάστημα ή επιβεβαιώστε μαζί μας τηλεφωνικά.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η εταιρεία μας κάνει ό,τι είναι δυνατό έτσι ώστε τα είδη που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα να είναι άμεσα διαθέσιμα.
Στη περίπτωση που ένα είδος δεν είναι διαθέσιμο, γίνεται ενημέρωση τηλεφωνικά, σχετικά με τις λεπτομέρειες και τον χρόνο παράδοσης.
Αν δεν συμφωνείτε με το χρόνο παράδοσης, μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας (στη περίπτωση αυτή θα γίνει πλήρης επιστροφή του ποσού αν έχετε ήδη εξοφλήσει την παραγγελία σας) και να καταχωρήσετε μια νέα αν θέλετε.